「お引渡しからが、本当のお付き合いの始まりです」

車は、長く乗れば乗るほど愛着が湧くもの。それと同時に、ちょっとした不調や気になることも出てくるはずです。

私たちが目指しているのは、トラブルが起きた時だけ行く場所ではなく、何でもない日でも「ちょっと寄ってみようかな」と思える場所であること。

お引渡ししたお車が、一日でも長く、一台でも多く、元気に走り続けてほしい。そんな願いを込めて、私たちは日々お客様のカーライフに寄り添い続けます。

3. 柴原自動車のアフターフォロー

「ここまでしてくれるんだ」という安心感を具体的に示します。

「エンジンがかからない」「警告灯がついた」…そんな突然のトラブル、不安ですよね。当店のお客様には、万が一の際の連絡先をお伝えしています。地元のフットワークの軽さを活かし、可能な限り迅速に駆けつけ、お困りごとを解決します。

オイル交換や車検の時期、ついつい忘れてしまいませんか？当店では、お客様一人ひとりの走行距離や前回の整備記録をもとに、最適なタイミングでご案内を差し上げています。愛車の健康維持は、私たちにお任せください。

お出かけ前に「タイヤの空気圧、大丈夫かな？」「ウォッシャー液が切れたかも」と思ったら、予約なしでお立ち寄りください。お茶を飲んでいる間に、サッと確認・補充いたします。

「これって故障？」と思ったら、写真を撮ってLINEで送るだけ。「傷をつけてしまったけど、直したほうがいい？」「最近燃費が落ちた気がする」など、見積もりを出すほどでもない小さな悩みこそ、お気軽にご相談ください。お客様の立場に立って、一番良い解決策を一緒に考えます。

急な故障や点検時、いつも乗り慣れている代車をご用意します。